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Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026. [REVISAR Y COMPLETAR LOS CAMPOS ENTRE CORCHETES ANTES DE LANZAR]

1. Responsable del tratamiento

Muebles Cash, [razón social / nombre del titular], RUC [número], con domicilio en [dirección, ciudad, Ecuador]. Contacto para asuntos de datos personales: datos@mueblescash.com.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Datos de contacto (nombre, correo, teléfono, ciudad): para atender tus consultas y pedidos, y para enviarte información sobre el estado de tus pedidos (base legal: ejecución de la relación comercial).
• Datos de cuenta (usuario, contraseña cifrada): para darte acceso a tu cuenta opcional (base legal: consentimiento al crearla).
• Comunicaciones de marketing (promociones, sorteos, novedades): solo si marcaste la casilla correspondiente (base legal: consentimiento, revocable en cualquier momento con el enlace de baja incluido en cada correo).
• Cookies de marketing (Meta Pixel): solo si las aceptas en el banner de cookies, para medir la publicidad y mostrarte anuncios relevantes en Facebook e Instagram.

3. Destinatarios y transferencias internacionales

Tus datos pueden ser tratados por estos proveedores, algunos fuera de Ecuador:

• Hostinger (alojamiento web; datacenter en [país del datacenter del VPS]).
• Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos): solo si aceptaste las cookies de marketing (Meta Pixel).
• [Proveedor del servidor de correo] ([país]): para el envío de correos.
• WhatsApp (Meta Platforms, Inc., Estados Unidos): si nos escribes por WhatsApp como canal de atención, la conversación se rige también por las condiciones de WhatsApp. Base legal: tu decisión de contactarnos por ese canal.

No vendemos tus datos a terceros.

4. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras exista la relación comercial o tu cuenta, y después solo el tiempo necesario para obligaciones legales (por ejemplo, tributarias). Si te das de baja de marketing, dejamos de enviarte promociones de inmediato.

5. Tus derechos (acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad)

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a datos@mueblescash.com. Respondemos en un plazo máximo de 15 días. También puedes reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

6. Cookies

• Esenciales: sesión, carrito y seguridad. Necesarias para que la web funcione; no requieren consentimiento.
• Marketing (Meta Pixel): solo se activan si las aceptas en el banner. Puedes cambiar tu decisión borrando las cookies del navegador y volviendo a elegir.

7. Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas y acceso restringido a los datos dentro del equipo.